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Perguntas Frequentes
Como funciona a compra?
O Rei das Novelas funciona com pagamento unico. Voce escolhe a serie que deseja, realiza o pagamento e recebe acesso imediato e permanente a todos os episodios. Nao ha mensalidade ou cobranca recorrente.
Posso assistir em qualquer dispositivo?
Sim. Apos a compra, voce pode acessar seu conteudo de qualquer dispositivo com navegador web, incluindo computador, tablet e celular. Basta fazer login na sua conta.
Como acesso o conteudo apos a compra?
Apos o pagamento, os conteudos ficam disponiveis imediatamente na secao "Meus Conteudos" da sua conta. Voce pode assistir quantas vezes quiser, sem limite.
E possivel pedir reembolso?
Sim. Voce pode solicitar reembolso em ate 7 dias apos a compra, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o numero do pedido.
Esqueci minha senha. O que faco?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e insira seu e-mail cadastrado. Enviaremos um link para redefinir sua senha em poucos minutos.
Posso compartilhar minha conta?
Nao. Cada conta e pessoal e intransferivel. O compartilhamento de credenciais pode resultar na suspensao da conta conforme nossos Termos de Uso.
Os conteudos tem legenda?
Sim. Todas as series estao disponiveis com legendas em portugues. Algumas series tambem oferecem legendas em ingles e espanhol.
Ainda precisa de ajuda?
Caso nao tenha encontrado a resposta para sua duvida, envie uma mensagem para [email protected] e nossa equipe respondera em ate 24 horas uteis.